Упражнения для центров оценки

Упражнения на сбор информации

Участнику предлагается очень
короткое описание ситуации в общих чертах, и его просят подготовить вопросы для эксперта. Затем участнику дается время, чтобы задать вопросы, после чего он должен принять решение и дать соответствующие рекомендации. После того, как участник оглашает свое решение, эксперт задает ему вопросы, проверяющие обоснованность аргументов участника и результативность его предложений: насколько его предложения способны разрешить ситуацию.

Эти упражнения предоставляют идеальную возможность оценить аналитические способности участника, его решительность и настойчивость.

Посмотреть описание упражнений

Аналитические презентационные упражнения

В этот блок входят два типа упражнений:

• Письменные упражнения, которые требуют анализа информации, как вербальной, так и числовой, для того, чтобы написать отчёт с заключением и рекомендациями. При желании к презентации может быть добавлена устная презентация содержания отчёта, что подразумевает, что участнику будут заданы вопросы.
• Устная презентация, где участника просят подготовить и осуществить официальную презентацию результатов работы по анализу ситуации.

Эти упражнения предоставляют возможность оценить, например, такие компетенции, как внимание к деталям, планирование и организация, рациональность и аналитические способности.

Посмотреть описание упражнений

Индивидуальные деловые упражнения

В этом типе упражнений участнику передаются дела его предшественника, с которыми он должен управиться в течение определенного периода времени. Участник должен решить ряд проблем, которые могут возникнуть в подобных случаях, на разных уровнях организации, различной сложности и объема.

Эти упражнения предоставляют идеальную возможность оценить рациональность и аналитические способности участника, его решительность и инициативность.

Посмотреть описание упражнений

Упражнения на составление расписаний

Участнику даётся некоторая сопутствующая информация, которая описывает ситуацию, требующую распределения ограниченных ресурсов. Предполагается, что участник проанализирует предоставленные данные и подготовит план, в котором обозначит, каким образом будут распределены ресурсы для достижения конкретной цели.

Посмотреть описание упражнений

Скрыть текст

Ролевые игры: взаимодействие с сотрудником (подчиненный, коллега, менеджер)

Этот тип упражнений представляет собой интервью между ролевым игроком и участником, которые инсценируют беседу один на один между представителями организации. Темой беседы могут быть разбор выполненной работы, собеседование при подборе сотрудника на должность, консультация, беседа с нарушителем дисциплины или разбор жалобы.

Посмотреть описание упражнений

Ролевые игры: взаимодействие с клиентом

Этот тип упражнений представляет собой переговоры между ролевым игроком и участником, которые проходят один на один между сотрудниками двух организаций. Примером такой ситуации могут служить «холодный звонок», переговоры или ситуация, связанная с обслуживанием клиента.

Ролевые игры предоставляют возможность оценить такие компетенции, как, например, гибкость, лидерство, управление людьми и процессами, а также убедительность в общении и нацеленность на достижение успеха.

Посмотреть описание упражнений

Скрыть текст

Групповые дискуссии с распределенными ролями

В основе этих групповых дискуссий лежат различия взглядов на описанную ситуацию. У участников присутствуют конкурирующие интересы в соответствии с предписанными им ролями. Например, часто будут встречаться представители различных функциональных подразделений, принимающих решение о благе для всей организации исходя из представления о благе для своего подразделения. Этот тип упражнений содержит шесть описаний различных ролей. Дискуссии могут проводиться, как минимум, с четырьмя участниками.

Посмотреть описание упражнений

Групповые дискуссии с нераспределенными ролями

В этом типе упражнений всем участникам предоставляется одна и та же краткая информация, которая в большинстве случаев состоит из некоторого числа разнообразных ситуаций, требующих немедленных действий. Группа, по своему характеру — кооперативная, дискуссия — неструктурированная. Рекомендованное число участников: от четырех до восьми. Однако в группе из четырех человек присутствует возможность назначить на роль руководителя дискуссии каждого из участников при последовательном обсуждении четырех проблем, описываемых в упражнении.

Групповые упражнения предоставляют возможность оценить такие компетенции, как например, лидерство и решительность, рациональность и понимание бизнеса, убедительность в общении.

Посмотреть описание упражнений

Скрыть текст